*** Histoire de [[Patrick Négaret]] Projet néolibéral dont les caractéristiques sont  :  - instauration de logiques managériales - responsabilisation et individualisation des travailleurs[^2] - priorité à l’efficience et à la productivité[^3] - Pilotage de la transformation par la direction 1600 agents donc gros travail.  Division en petites unités de travail de 10 à 15 personnes [[innovation participative]] management bienveillant et exigeant =  Bienveillant = Ici on donne la parole au patron donc bien sûr que c’est bienveillant même si beaucoup de gens sur les réseaux sociaux dénoncent ce management. ([[Pourquoi certaines personnes détestent leur travail]] et [[François Villeroy de Galhau]] dans la banque de France ses employés le critique ) Exigeant = L’exigence de rentabilité et de productivité n’est pas perdue de vue. Image = On remplace les ordres du contremaître par des ordres “bienveillants” du patron cool “[[management participatif]], [[travail hybride]], [[flex office]]” (cf : concept). Ils se combinent très bien ensemble et sont typiques des [[organisations du travail post-tayloriennes]].  Situation au sein des [[services publics]] :  - administrations doivent gagner en efficacité mais pour l’instant elles sont trop rigides et leurs agents ont pas assez de manoeuvre (vrai pour le [[back office]] mais faux pour le [[front office]], cf [[street-level bureaucrats]] et leur [[pouvoir discrétionnaire]] ) - 80% des 4500 agents interrogés en septembre 2021 font face à un sentiment d’absurdité dans l’exercice de leur travail Donc administrations s’inspirent des [[entreprises libérées]] Ce mouvement a été encouragé par la Direction Interministérielle de la Transformation Publique (2017) dont l’objectif est de rendre l’action publique plus proche plus simple et plus efficace pour améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics.  Donc d’encourager une transformation néolibérale[^1] des services publics Ex = Région IDF, 1800 agents ont essayé de s’inspirer d’Axe et Danone mais ont fini par s’inspirer plutôt de la Sécurité Sociale belge car méthodes du privé ne sont pas facilement adaptables au secteur public *Prk ?* Résultat = *300 000 heures* de réunion économisées par la région soit 20% du total Ex = ville de Caluire-et-Cuire qui instaure le principe de subsidiarité descendante pour autonomiser les agents. Nécessité du travail en équipe pour améliorer la qualité des services publics ## Liens [^1]: [[néolibéralisme]] [^2]: [[effets de l'individualisation sur le monde du travail]] [^3]: [[capitalisme]]