*** Principe des 5 zéros : - 0 délai - 0 panne - 0 stock - 0 défaut - 0 papier grâce à la méthode du [[flux tendu]] Produire à moindre coûts des produits diversifiés de qualité grâce à la flexibilité du travail Ce modèle s'est diffusé dans l'industrie et les services. ## Liens