En + de la [[neutralité bienveillante]] 1. Accordez toute votre attention à la personne interrogée, et montrez-lui que vous lui accordez toute votre attention. 2. Écoutez, ne parlez pas. 3. Ne discutez jamais, ne donnez jamais de conseil. 4. Écoutez : a. ce qu’elle veut dire, b. ce qu’elle ne veut pas dire, c. ce qu’elle ne peut pas dire sans y être aidée. 5. Pendant votre écoute, définissez provisoirement, en l’attente de corrections futures, le profil (personnel) qui est exposé devant vous. Pour vérifier, résumez de temps à autre ce qui a été dit et soumettez-le à votre interlocuteur (par exemple : “est-ce que vous êtes en train de me dire ?”). Procédez toujours en ce domaine avec la plus grande prudence, autrement dit clarifiez les choses sans jamais rien ajouter ni déformer. 6. Souvenez-vous que tout ce qui a été dit doit être considéré comme une confidence personnelle et ne doit être divulgué à personne. » ## Notes de bas de page ``` dataview TABLE length(file.outlinks) AS "Liens sortants", length(file.inlinks) AS "Liens entrants" WHERE file.path = this.file.path ```